維護

ER45 – 電容式傳感器性能低下或檢測到干擾

注意：此錯誤消息已在固件版本 7.0.3 中刪除。此版本包括不同的診斷測試。結果是水平傳感器噪聲水平顯示為數字。固件版本 7.0.2 及更低版本仍將顯示 ER45 作為調平傳感器診斷的結果。

電容式傳感器位於打印頭底部，在主動調平期間測量底板和打印頭之間的距離。在執行電容式傳感器診斷程序後，您的打印機可能會報告 ER45。這可能意味著您的傳感器無法正常工作。

打印機在兩種情況下會報ER45：

  1. 電容式傳感器性能低
  2. 電容傳感器信號有乾擾

在此頁面上，您將找到有關如何應對每種情況的信息。

檢測到低性能

當檢測到低性能時，打印機的主動調平功能會受到影響。這主要有兩個原因：

  • 電容式傳感器的靈敏度永久降低
  • 傳感器連接到打印頭或連接到傳感器板的電線鬆動或斷開（圖 1 和 2）

以下信息將有助於對電容式傳感器進行故障排除。

注意：在執行這些檢查之前關閉打印機電源並拔下電源線。

檢查傳感器連接器

  • 將打印頭移到打印機前面，檢查打印頭後面的四個連接器。
  • 確保所有四個連接器都正確就位。特別注意左起第二個連接器，帶有白色和紅色電線——這是電容式傳感器連接器。
  • 如果連接器鬆動，請將其重新插入插座中。如有必要，使用鑷子或六角螺絲刀將連接器牢固地推入到位。
  • 檢查接線是否有任何損壞跡象。

電容式傳感器電纜.jpg

檢查傳感器接線

  • 卸載兩個 PrintCore。
  • 打開前風扇支架，檢查連接到電容傳感器板的兩根電線。
  • 確保紅色（傳感器）和白色（屏蔽）線連接牢固，並檢查電線是否有損壞跡象。
  • 如果任何電線鬆動或損壞，請聯繫您當地的服務提供商以獲得進一步幫助。

打開風扇支架2.jpg

對傳感器信號的干擾

當檢測到干擾時，傳感器可以運行，但會檢測到比平時更多的噪聲。為避免對電容傳感器測量造成乾擾，請注意以下事項：

  • 靜電放電。電容式傳感器對靜電放電 (ESD) 很敏感。確保附近沒有產生電磁干擾的機器（例如電動機、內燃機）或任何其他電氣噪聲。ESD 會導致傳感器靈敏度永久降低。
  • 在主動調平期間請勿觸摸打印機或打印頭，特別是金屬部件，包括軸，因為這會干擾測量。
  • 主動調平過程中請勿觸及打印機內部。出於安全原因，建議這樣做，但在打印頭前後移動您的手也會干擾主動調平測量。
  • 防止打印機振動。確保將 Ultimaker S3 或 Ultimaker S5 放置在平坦、堅固的表面上，以使其在主動調平過程中不會移動或振動。

重複電容式傳感器診斷，同時避免上述干擾。轉至維護 – 診斷 – 電容式傳感器診斷。如果打印機持續報告“信號受到干擾”並且您經常遇到主動調平問題，請聯繫支持人員。

如果您需要進一步的支持，請提交工單與我們聯繫。

請確保包含錯誤編號 (ERXX) 和打印機的日誌文件。

注意： 支持團隊將無法協助對 ER45 錯誤消息進行進一步的故障排除，因為此錯誤已在固件中逐步消除。請先更新您打印機的固件，然後重新進行診斷測試並報告傳感器噪聲級數。