ER21 – 打印頭內的傳感器錯誤

此錯誤可能會在活動調平過程中出現。說明打印頭的電容傳感器有問題，用於主動調平。

主動調平過程涉及多個組件，這會使故障排除變得棘手。有關處理調平問題的詳細建議，請訪問此頁面：

主動調平錯誤

 

故障排除

具體來說，對於 ER21 消息，這通常不是由材料粘在噴嘴或構建板上，或構建板的高度不正確（由手動調平引起）引起的。ER21 通常是連接或通信問題。檢查以下基本提示：

不要觸摸打印機	當 Ultimaker 3 正在進行主動調平過程時，請勿觸摸打印機或打印頭。這會中斷過程並破壞測量結果。此外，確保附近沒有其他機器可能造成乾擾。
檢查電線	打開打印頭風扇支架並檢查背面的兩條（紅色和白色）電線。確保兩條電線仍然牢固地連接到標有“SHIELD”和“SENSOR”的連接器，並且電線沒有任何損壞跡象。 OK：兩根電線都牢固地連接到電路板上，看不到任何損壞 不正常：其中一根電線斷開並與電路板斷開連接
檢查連接	在打印頭背面，確保電容傳感器板的連接器仍然牢固地連接到打印頭 PCB。從背面看，這是左數第二個連接器，帶有紅色和白色電線。

需要進一步的支持嗎？

如果在執行此頁面上的步驟後問題仍然存在，或者當您需要備件來解決問題時，請聯繫支持人員或您當地的經銷商。如果您在故障排除方面需要更多幫助，請提供所有相關信息，例如錯誤編號 (ERXX) 和打印機的日誌文件。