ER18 – 打印頭通信錯誤

如果出現 ER18 錯誤，Ultimaker 3 顯示屏上會顯示以下消息：
打印頭出現通信錯誤。

Ultimaker 3 打印頭內的 PCB 包含有關打印核心、主動調平傳感器和風扇的信息。此信息通過白色打印頭電纜發送到打印機底部的電子設備。

此錯誤消息表示打印頭和主板之間的通信中斷。通常，這是由打印頭電纜連接不良引起的。電纜可能在運輸過程中、打印頭的粗暴手動操作（例如，拆除 Bowden 管時）或在許多打印時間內隨著時間的推移而鬆動。

 

重新安裝打印頭電纜

在大多數情況下，可以通過重新安裝打印頭電纜輕鬆解決問題。這只需要幾分鐘。請按照以下步驟操作，或觀看我們的北美支持合作夥伴提供的此視頻：

注意：在開始之前關閉打印機並斷開電源線。

1.拆下打印頭螺絲	2. 取下電纜蓋*
使用 2 mm 六角螺絲刀卸下打印頭背面的兩顆長螺絲。這些固定小型塑料打印頭電纜蓋。	舊式打印頭電纜蓋必須按一下關閉。將（平頭）螺絲刀插入其中一個插槽或其中一個螺孔。在較新的打印頭上，直接向上滑動蓋子。 * 請參閱打印頭外殼改進
3.鬆開打印頭排線	4.檢查電纜
輕輕拉回電纜並將螺絲刀插入打印頭。輕輕推動連接器的夾子以鬆開打印頭電纜。	從打印頭上取下打印頭電纜並仔細檢查是否損壞。檢查所有 10 根電線是否仍完全插入連接器中。如果是這樣，請重新安裝電纜。如果不是，請更換它。
5.重新安裝打印頭電纜	6.關閉打印頭
再次用力將電纜推入連接器。您應該聽到它卡入到位的聲音。如有必要，用螺絲刀小心地推動白色連接器的任一側。	將電纜蓋放回打印頭上。插入兩個長螺絲並擰緊。小心不要將這些螺栓擰得過緊；這會增加軸承的應力並縮短其使用壽命。

 

打印頭外殼改進

較舊的 Ultimaker 3 型號 (2016-2017) 上的打印頭通信錯誤可能更頻繁。2018 年，Ultimaker 對打印頭外殼進行了多項更改，以改善打印頭電纜的應變消除和抓握：

舊電纜蓋，具有較短的應力消除和直式連接器。	新的電纜蓋，帶有更長的應力消除和開槽連接器。

 

如果您的打印機仍配備舊式打印頭外殼部件，請聯繫支持人員或您當地的經銷商諮詢更換部件。

 

需要進一步的支持嗎？

如果在執行此頁面上的步驟後問題仍然存在，或者當您需要備件來解決問題時，請聯繫支持人員或您當地的經銷商。如果您在故障排除方面需要更多幫助，請提供所有相關信息，例如錯誤編號 (ERXX) 和打印機的日誌文件。